Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die Ball Heart GmbH, verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Online-Shops.

1. Verantwortlicher

Ball Heart GmbH
Sustrisstraße 4
80639 München
Telefon: +49 157 58044029
E-Mail: info@ballheart-store.com
Geschäftsführer: Nils van den Hövel und Leon Dekorsy

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit.

3. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail werden Ihre Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen für 12 Monate gespeichert. Eine Weitergabe ohne Ihre Einwilligung erfolgt nicht.

4. Datenspeicherung im Online-Shop (Shopify)

Wir nutzen das Shopsystem Shopify, einen Dienst der Shopify International Limited, Irland. Zum Zweck des Einkaufsvorganges und zur Vertragsabwicklung speichern wir:

Name, Anschrift
E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsadresse
Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten, Zahlungsdienstleister)
Bestelldetails

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung (z.B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Steuerberater).

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

Eine Datenübertragung in die USA kann durch Shopify erfolgen; Shopify ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Cookies und Cookie-Consent-Tool

Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind, sowie – nach Ihrer Einwilligung – auch Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Cookie-Consent-Tool widerrufen.

Sie können Cookies auch jederzeit selbst über Ihren Browser löschen oder blockieren. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

6. Web-Analyse (Google Analytics)

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Masking). Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Facebook Pixel

Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Damit können wir das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

So können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber der Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke entsprechend der Facebook-Datenrichtlinie verwenden kann.

Sie können der Nutzung widersprechen, indem Sie das Facebook-Pixel in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Kontaktdaten zum Versand des Newsletters. Der Versand erfolgt über einen spezialisierten Dienstleister (z. B. Mailchimp, Klaviyo, Brevo o.ä.), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurde. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Kontakt Datenschutz

Ball Heart GmbH
Sustrisstraße 4
80639 München
info@ballheart-store.com
Telefon: +49 157 58044029

11. Hinweis zur EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.